刚生完孩子还在哺乳期的林女士来到陈老板经营的一家生活美容馆。陈老板推荐林女士做“双逆博士”抗衰项目，并且收费6250元，还说很多顾客做过，哺乳期妈妈也安全。后查实该项目由第三方个人操作。
然而，项目进行后，林女士出现了面部肿胀，笑容不自然等面部问题，甚至婴儿在哺乳后出现了腹泻症状。
林女士随即卫生监督部门投诉。店家则说：我做的是普通美容，合法合规，钱也退了。法院查明：这家美容馆只是个体工商户，经营范围是生活美容，不能做医疗美容；“双逆博士”正品是专业院线医疗器械，并无家用美容仪；案涉项目属于医疗美容。双方没有书面合同，店家也没告知仪器和风险。
后面谈不拢，林女士向法院起诉，诉求是
1.请求法院判令被告赔偿因抗衰项目造成的身体和精神损失，金额为5000元；
2.请求法院判令被告赔偿原告三倍服务费用18750元；
争议焦点
通过案件事实，法院整理出了两个争议焦点，
一、美容院是否构成消费欺诈，应否承担三倍赔偿责任？
法院认为美容院构成欺诈，理由有以下几点：
1、陈老板的美容院生活是美容服务资质，依法不得开展医疗美容项目。
2、正品“双逆博士”是专业院线医疗器械，“双逆博士”超声抗衰项目属于医疗美容范畴，被告不具备开展该项目的资质与条件。
3、陈老板在提供服务过程中，隐瞒无医疗美容资质、未签订书面合同、未告知项目仪器与风险等核心信息，虚构哺乳期可安全操作、其他哺乳期顾客已接受同类项目等事实，致使原告陷入错误认识并接受服务，构成消费欺诈。
二、林女士主张的身体及精神损失是否应予支持？
法院认为这个不支持，林女士主张的身体和精神损失。她未能提供充分有效证据证明自己的面部不对称、婴儿腹泻等情况与美容服务存在直接因果关系。
最终法院判决陈老板赔偿林女士三倍服务费18750元；驳回林女士其他诉讼请求。
启示
通过这个案子，我们可以登出以下几点有用的信息
一、生活美容不等于医疗美容。
医美机构要有《医疗机构执业许可证》，操作者要有医师资质。生活美容院擅自开展，就是越界。
二、退钱不等于免责
很多商家以为，出事后退款就能了结。但只要构成消费欺诈，退费后仍可能要三倍赔偿。这是对虚假宣传、隐瞒风险的惩罚。
三、第三方操作不是挡箭牌。
店家招揽客户、收钱、提供场地、承诺效果，就要对消费者负责。不要认为是第三方操作就跟你没有关系。
本篇文章来源于微信公众号: 小马的梦呓
